Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Katilya Mum ve Ev Dekorasyon Ürünleri Sanayi Limited Şirketi olarak, https://katilya.co/ adresinde sunduğumuz tüm hizmetlerin sahibi ve işletmecisi firmamızdır.

Firmamız, faaliyetleri kapsamında çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Bu politika, toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla, nasıl toplandığını ve hangi güvenlik önlemleriyle korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemiz üzerinden üyelik oluşturulması, iletişim formlarının doldurulması ve sipariş işlemlerinde müşterilerimizden ad-soyad, telefon, e-posta, adres gibi kişisel bilgiler talep edilmektedir. Bu bilgiler, yalnızca iş süreçlerimizin gerektirdiği amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve kullanılmaktadır.

Kampanya ve Bilgilendirme

Firmamız, müşterilerine kampanya, yeni ürün ve promosyonlar hakkında bilgilendirme e-postaları gönderebilir. Bu tür bilgilendirme mesajlarını almak istemeyen kullanıcılarımız, üye olurken veya üyelik bilgileri üzerinden tercihlerini değiştirebilirler.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Firmamız, kullanıcıların kişisel bilgilerini "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamında tanımlanan amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ayrıca, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler titizlikle uygulanmaktadır.

IP Adreslerinin Kullanımı

Hizmet kalitesini artırmak ve teknik sorunları çözmek için kullanıcıların IP adresleri kaydedilmektedir. Bu bilgiler, kullanıcıları doğrudan tanımlamak için değil, istatistiksel ve güvenlik amaçlı kullanılmaktadır.

Kredi Kartı Güvenliği

Sitemizden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde firmamız sistemlerinde depolanmamaktadır. Ödeme işlemleri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenmiş olarak bankalara iletilmekte, firmamız bu bilgilere erişmemektedir.

Mail Order Güvenliği

Mail order yöntemiyle firmamıza gönderilen kredi kartı ve kimlik bilgileri, gizlilik prensipleri doğrultusunda 60 gün süreyle saklanmakta ve ardından imha edilmektedir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Sitemiz içerisinde başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler, gizlilik politikamız kapsamı dışında üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kanunlar ve resmi merciler tarafından zorunlu kılınan haller,

• Üyelik sözleşmesinin şartlarının yerine getirilmesi için,

• Yetkili idari veya adli soruşturmalarda,

• Kullanıcıların güvenliği veya haklarının korunması için gerekli olduğunda.

E-Posta Güvenliği

Firmamıza gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi paylaşmamanızı önemle rica ederiz. E-posta iletileri üçüncü şahıslar tarafından görülebilir, bu nedenle güvenlik garanti edilmemektedir.

Tarayıcı Çerezleri (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanabilir. Bu çerezler, kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek amacıyla da değerlendirilebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

---

İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri ve talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

Katilya Mum ve Ev Dekorasyon Ürünleri Sanayi Ltd. Şti.
Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. EGS Business Park No: 12 İç Kapı No: 1 Bakırköy / İstanbul
E-posta: info@katilya.co / kubranurnalbantoglu@hotmail.com
Telefon: 
Vergi Dairesi: Bakırköy
Vergi Kimlik No: [Buraya Vergi Kimlik No Ekleyiniz]
İşe Başlama Tarihi: 07.06.2024